DIMEDIX is ontstaan uit ontevredenheid over de kwaliteit, duurzaamheid en betaalbaarheid van het huidige aanbod van medische zorgproducten. DIMEDIX heeft daarom maar één missie: het betaalbaar maken van hoogwaardige medische zorgproducten in Nederland met een grote focus op klanttevredenheid. Dit bereikt zij door genoegen te nemen met kleinere marges, altijd de nieuwste, innovatieve materialen te gebruiken voor haar producten en de consument altijd op nummer één te zetten.